Les plus :

Le planning était super, merci Archipel360. On a vu un maximum de choses en un timing raisonnable. Bali avec ses temples, ses danses et sa culture hindoue. Java avec, certes un Yogjakarta bondé, mais des lieux qui valent le détour (Prambanan, Borobudur, Palais du sultan et la ‘campagne’ à vélo avec des Indonésiens très accueillants). Lombok avec ses plages magnifiques. Komodo avec le parc national, les plages et le snorkeling. Des conducteurs et guides sympas et flexibles tout le long du voyage. Une agence de voyage très réactive et disponible. Une météo et des indonésiens super !

Les moins :

-Les tips/donations intempestifs pour un oui ou un non. C’est assez ennuyant pour des personnes pas habituées. Soit on donne trop, soit pas assez… Peut-être mieux que l’agence et/ou les conducteurs s’en chargent au final de manière à en être débarrassé et à ne pas devoir penser à ça (on oubliait parfois, aie aie). Avoir des petites coupures sur nous (ce qu’on avait pas toujours).

Ok, on nous dira que c’est notre choix de donner ou pas selon la prestation. Mais on aurait largement préféré se focaliser uniquement sur notre voyage et pas ce genre de chose. Donc on était prêt pour la solution plus haut 🙂 Après avoir constaté les prix sur place, on trouvait quand même que le prix du voyage pourrait être diminué.

Commentaire :

D’une manière générale, voyage fantastique et dépaysement total ! On le referait sans hésiter en repassant bien-sur avec cette agence de voyage locale  !

Réponse de l’agence :

Bonjour Valérie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre voyage en Indonésie. Nous sommes très attentifs à vos commentaires sur la qualité des prestations. Vos avis sont très importants pour nous : nous prenons en compte chaque témoignage pour améliorer sans cesse la qualité de nos services. Il ne nous est malheureusement pas possible d’anticiper ou de prévoir les pourboires, ils dépendent vraiment de votre ressenti.

L’Indonésie est encore un pays de petits métiers, ou chacun essaye de survivre comme il peut, au jour le jour. Il est assez rare que les gens soient pressants pour obtenir leur dȗ, si dȗ il y a, mais nous tacherons cependant à l’avenir de plus sensibiliser nos clients, et de faire en sorte aussi que nos chauffeurs puissent vous expliquer ces pratiques courantes, et je le rappelle encore une fois, essentielles au tissu familial et économique local. Encore merci et à très bientôt.

Bien cordialement,

Toute l’équipe d’Archipel360